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        居典本着“道德经商,效率服务,制造经典,创造双赢”的经营宗旨,以及高效的运营机制与各地加盟商建立了密切的合作。为实现消费者(加盟商)“零风险”目标,我们一如既往地作出以下的服务承诺:

1.售前的服务承诺:


(1) 我们的导购员将仔细聆听消费者(加盟商)的需求,向消费者(加盟商)详细介绍我们的产品以及店内摆放、销售和常见注意事项。

(2) 帮助预算费用,以便消费者(加盟商)作出选择,实现利益的最大化。

(3)我们将以最快的速度和优良的服务为消费者(加盟商)完成生产、配送产品。

(4)消费者(加盟商)自动纳入居典售后服务网络系统,享受相关权利与服务。


2.“一年保用,三年保修、终身维护”的售后服务承诺


        自提货之日起一年内,如因工厂质量原因(制造或材料)导致产品无法正常使用,加盟总部提供免费保修及更换。自提货之日起一年内,如产品因人为原因受损,加盟总部负责提供免费维修,但不予更换或退货。自提货之日起三年内,如产品因人为原因受损,加盟总部负责提供维修,免人工维修费,仅收取成本费,但不予更换或退货。